Retour procedure: Bij Bodytone bieden we u tot 14 dagen terugtrekking. Gedurende de eerste 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen kunt u het product of de producten voor het geld terugsturen, waarbij de verzendkosten in mindering worden gebracht. Alle verzoeken om teruggave moeten worden gedaan via het serviceformulier: https://bodytone.eu/es/servicio-tecnico/ 1.2 Opmerkingen over het rendement: Wij accepteren alleen producten in perfecte staat. Zodra de goederen zijn ontvangen, worden ze gecontroleerd door de betreffende afdeling en gaan wij over tot terugbetaling van het geld of tot afgifte van een tegoedbon, afhankelijk van de methode of de verstreken tijd. Als u hierover twijfelt, kunt u contact met ons opnemen op 968 20 53 83. BODYTONE INTERNATIONAL SPORT S.L. zal niet verantwoordelijk zijn voor terugzendingen van producten die door de klant gemanipuleerd zijn. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die onderhevig zijn aan schommelingen op een markt die niet door BODYTONE INTERNATIONAL SPORT S.L. wordt gecontroleerd, noch op bederfelijke voorwerpen, voorwerpen die gemakkelijk onmiddellijk kunnen worden gereproduceerd, zoals software of pakketten die daaruit zijn samengesteld of inbegrepen. De annulering zal evenmin betrekking hebben op goederen of bestellingen die op grond van hun bijzondere kenmerken als gevraagd door de klant kunnen worden beschouwd. 1.3 Instructies voor het retourneren van producten: Voor elke twijfel over de correcte verzending van producten naar BODYTONE INTERNATIONAL SPORT S.L. kunt u contact opnemen met onze afdeling Retourzendingen op 968 20 53 83. De geretourneerde goederen moeten goed verpakt zijn, met de originele verpakking en bedekt met een superieure verpakking, met alle toebehoren en zonder gebruikssporen van welke aard ook. Wij wijzen u erop dat BODYTONE INTERNACIONAL SPORT S.L. zich het recht voorbehoudt een vergoeding in te houden in de vorm van een verlaging van de restitutieprijs in ruil voor goederen waarvan de waarde is verminderd door duidelijk overmatig gebruik. Een kopie van de factuur van de geplaatste bestelling en de retourbon van de technische dienst moeten bij het artikel worden gevoegd. Overeenkomstig de bepalingen van artikel 44 van Wet 7/1996 van 15 januari inzake de regulering van de detailhandel zijn de volgende artikelen uitgesloten van het retoursysteem: Vanwege hun beschermende aard: Software die niet is verzegeld of zonder de originele verpakking, boeken en producten met gratis software wanneer deze is geregistreerd. Door hun hygiënische aard: elk product dat niet opnieuw kan worden verkocht, zoals matten, schuimrollen, evenals elk product dat rechtstreeks in contact komt met lichaamszweet. Let op: Er worden geen goederen geaccepteerd die vooruit worden vervoerd. Op alle retourzendingen moet het document "Retourbon" met het toegewezen retournummer boven op de doos zijn geplakt. Als u vragen heeft over de retourprocedure, neem dan contact op met de Technische Dienst via : https://bodytone.eu/es/servicio-tecnico/ . BODYTONE INTERNATIONAL SPORT S.L. behoudt zich het recht voor de levering aan onze vestigingen te weigeren van elk product dat niet volgens het retourprotocol is behandeld.
Retourzendingen worden geaccepteerd gedurende de eerste 30 dagen vanaf de datum van levering door het transportbedrijf. Buiten deze termijn is het herroepingsrecht niet geldig. Raadpleeg in geval van promotie de desbetreffende ruil- en retourvoorwaarden. Nadat de retourzending bij Bodytone is aangevraagd, moet deze worden geaccepteerd. De te retourneren koopwaar kan nimmer worden geretourneerd zonder toestemming van BODYTONE INTERNATIONAL SPORT S.L. Indien de retour wordt geaccepteerd, wordt de terugbetaling binnen een periode van ongeveer 72 uur gedaan op de kaart die is gebruikt waarmee de bestelling is gedaan. We accepteren alleen ongeopende producten met hun originele tape/zegels. Zodra de goederen zijn ontvangen, worden deze beoordeeld door de overeenkomstige afdeling en zullen we het bedrag terugstorten of de voucher afleveren volgens de modaliteit of de verstreken tijd. BODYTONE INTERNATIONAL SPORT S.L. is niet verantwoordelijk voor retourzendingen van producten die door de klant werden gemanipuleerd. Het herroepingsrecht zal niet gelden buiten de aangegeven periode, noch voor producten die onderhevig zijn aan prijsschommelingen in een markt die niet wordt gecontroleerd door BODYTONE INTERNATIONAL SPORT SL, noch voor bederfelijke voorwerpen, voorwerpen die gemakkelijk onmiddellijk kunnen worden gereproduceerd, zoals Software of pakketten die hieruit zijn samengesteld of inbegrepen. Evenmin kunnen goederen of bestellingen op maat gemaakt voor de klant in aanmerking worden genomen voor terugname. De geretourneerde goederen moeten veilig worden ingepakt, met de originele verpakking intact en bedekt met een extra verpakking, met alle accessoires bijgesloten en zonder sporen van gebruik van welke aard dan ook. Onthoud dat BODYTONE INTERNACIONAL SPORT S.L. zich het recht voorbehoudt om compensatie in te houden in de vorm van een verlaging van de terugbetalingsprijs in ruil voor goederen waarvan de waarde is verminderd door duidelijk overmatig gebruik. Bij het artikel moet een kopie van de factuur van de geplaatste bestelling en de door de technische dienst verstrekte retourbon worden gevoegd. Overeenkomstig de bepalingen van art. 44 van wet 7/1996 van 15 januari betreffende de regulering van detailhandel, zijn de volgende artikelen uitgesloten van terugbetaling: Door de aard van bescherming: Software waarvan de verzegeling is verbroken of de originele verpakking ontbreekt, boeken en producten met gratis Software die reeds is geregistreerd. Vanwege het hygiënische karakter, elk product dat niet opnieuw kan worden verkocht, zoals matten, schuimrollers, evenals elk product dat in direct contact komt met lichaamsvocht. Let op: Er worden geen goederen geaccepteerd die gefrankeerd zijn. Alle retourzendingen moeten voorzien zijn van het "Retour-document" dat het toegewezen retournummer weergeeft DIE BOVENOP DE DOOS WORDT GEKLEEFD. BODYTONE INTERNATIONAL SPORT S.L behoudt zich het recht voor om de aflevering aan onze faciliteiten te weigeren van een product dat niet is behandeld volgens het retourprotocol. Samenvatting van ons retourproces: 1.Druk het retourlabel af en vul het in. 2. Bereid alle onderdelen voor en wikkel ze in noppenfolie, goed beschermd. 3. Stop het artikel in de originele doos of een doos van gelijke kwaliteit en plak het gevulde label rechtsboven. 4. De doos wordt door het logistiek bureau op het gelijkvloers afgehaald.
De wettelijke garantie voor onze producten is 2 jaar vanaf de levering van het artikel. Als u dus een defect artikel hebt ontvangen, moet u dit melden zodat wij kunnen overgaan tot reparatie, vervanging, prijsvermindering of annulering van het contract. Deze garantie is uitgesloten in de volgende gevallen: Schade veroorzaakt door transport of onjuiste behandeling van het product. Gebruik of opslag buiten of in een vochtige omgeving. Onjuiste montage. Verkeerd of abnormaal gebruik. Verkeerd onderhoud of gebrek aan onderhoud. Reparaties uitgevoerd door technici die niet door Bodytone zijn geautoriseerd. Gebruik boven het aanbevolen gebruik (meer uren per week dan aangegeven in de handleiding van het artikel). Omwille van de garantie raden wij u aan de originele doos te bewaren gedurende de eerste 2 maanden na aankoop. Als u die niet hebt, moet u het product verpakken in een doos met vergelijkbare afmetingen volgens de Bodytone kwaliteitsnormen. Elke service om de machine te verwijderen zal op straat worden uitgevoerd met de machine verpakt in de originele doos. Regelmatig onderhoud is noodzakelijk om de prestaties van de machine te behouden en de levensduur te verlengen. Het niet naleven van de onderhoudsvoorschriften kan leiden tot voortijdige slijtage en permanente schade en kan de garantie doen vervallen.
4 - 6 dagen
