**Vervoerders en leveringstermijnen** Bestellingen worden verzonden via erkende vervoerders zoals Bpost, DPD of DHL. De leveringstermijnen zijn doorgaans: * 1 tot 3 werkdagen voor België * 2 tot 5 werkdagen voor Frankrijk Deze termijnen kunnen variëren afhankelijk van de periode en de gekozen vervoerder.
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
**Wettelijke vermeldingen** BUBBA RIDE SRL Maatschappelijke zetel : Grand Route 6, 4537 Verlaine Land : België BTW-nummer : BE0544593533 E-mailadres : [info@bubbaride.be](mailto:info@bubbaride.be) Telefoon : +32475736284 Zaakvoerder : Lydia Di Vito Website : [www.bubbaride.be](http://www.bubbaride.be) Retouradres : Rue de Bruxelles 171, 4340 Awans België
Retourneren producten die conform zijn worden binnen 4 dagen na ontvangst van de retourzending door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling gebeurt enkel via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd bij de bestelling.
De retourkosten zijn gratis
**Retourvoorwaarden / Retourinstructies** * 30 dagen vanaf de leveringsdatum van de bestelling door de vervoerder. * Retourkosten zijn gratis. * Retourzendingen van producten verkocht door BUBBA RIDE SRL zijn niet mogelijk in Decathlon winkels of magazijnen. * **Informatie over de staat van het product :** Het product moet nieuw, ongebruikt, ongedragen en in perfecte staat zijn. * **Informatie over de verpakking :** Het product moet worden teruggestuurd in de originele verpakking, met alle labels en accessoires. * **Retouradres :** BUBBA RIDE SRL, Rue de Bruxelles 171, 4340 Awans, België * **Informatie over de reden van retour :** De klant moet de reden van retour vermelden (herroeping, verkeerde maat, defect product, foutieve bestelling, enz.). * De maximale terugbetalingstermijn bedraagt 4 kalenderdagen na ontvangst van het retourpakket. * De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als gebruikt bij de aankoop. **Indien er geen retourlabel in het pakket zit :** Ga naar uw klantenaccount op Decathlon.be en klik vervolgens op "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling die u wilt retourneren. Onder "Bestelgegevens" kunt u klikken op "Een retour/omruiling aanvragen". U kunt dan een label of aanvullende instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantendienst u alle nodige informatie bezorgen om uw retour te voltooien. **Indien er een retourlabel is inbegrepen :** 1. Verpak uw artikelen zorgvuldig in de originele doos. 2. Kleef het retourlabel duidelijk zichtbaar op het pakket. 3. Verstuur het pakket naar het hierboven vermelde retouradres.
