Retourkosten zijn gratis.
SARL CAP NORD DE FRANCE (Chassemarket) Directeur: Mr Sacleux Jean Hoofdkantoor: 13 rue Arthur Lamendin 62460 Divion Tel.: 09 72 12 77 56 (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 16.30 uur) contact@chassemarket.com SARL met een kapitaal van € 10.000 SIRET-nummer: 52212262100041 APE: 4791A Intracommunautair btw-nummer: FR 41522122621 CNIL-verklaring In overeenstemming met de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot informatica, bestanden en vrijheden, is de website capnordefrance.com geregistreerd bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) onder nummer 1504177. Recht op toegang en wijziging Overeenkomstig de wet “informatica en vrijheden” van 6 januari 1978 hebt u recht op toegang tot en rectificatie van de informatie die op u betrekking heeft. Als u dit recht wilt uitoefenen en de informatie over uzelf wilt ontvangen, kunt u contact opnemen met de internetdienst via e-mail op contact@chassemarket.com U kunt de tekst van de wet in pdf-formaat raadplegen en downloaden op de website van de CNIL Gebruik van verzamelde gegevens De informatie die op chassemarket.com wordt verzameld, wordt elektronisch verwerkt om te kunnen voldoen aan verzoeken om documentatie of informatie. Deze informatie is bestemd voor Cap Nord De France voor de validatie van bestellingen. Technisch probleem Surft u op chassemarket.com en wordt een pagina niet correct weergegeven of lijkt een link onjuist? Onze website is geoptimaliseerd voor de volgende browsers: Internet Explorer versie 7 en hoger en Firefox 3. Tijdens het surfen kunnen er pop-upvensters worden geopend. Controleer of u het openen van deze vensters niet hebt geblokkeerd. Wij maken gebruik van cookies om uw bezoek aan onze website te registreren. De informatie over uw bezoek wordt alleen opgeslagen om uw bestelling te kunnen verwerken. Deze statistische verwerking stelt ons in staat onze website te verbeteren om beter aan uw behoeften te voldoen. Deze gegevens worden in geen geval aan derden doorgegeven. Wij herinneren u eraan dat uw browser functies heeft waarmee u het opslaan van cookies kunt weigeren, een waarschuwing kunt krijgen voordat u cookies accepteert, of cookies kunt verwijderen. Een cookie is een klein tekstbestand dat veel websites op uw computer opslaan wanneer u ze bezoekt. Deze cookie bevat meestal een identificatienummer of een code waarmee alleen het bedrijf dat eigenaar is van de website u kan herkennen wanneer u terugkeert naar de website en waarmee ook bepaalde informatie over uw gebruik van de website kan worden verzameld. Voor meer informatie over cookies raden wij u aan de website van de CNIL te bezoeken Ook moet de Javascript-functie in uw browser zijn geactiveerd. Wijzig hiervoor de instellingen van uw browser zodat javascript kan worden uitgevoerd. Raadpleeg voor meer informatie hierover de helpsectie van uw browser. Voor een optimaal gebruikscomfort verdient een schermresolutie van 1024x768px en een kleurkwaliteit van miljoenen kleuren de voorkeur. Let op: de kleuren variëren van scherm tot scherm, afhankelijk van de instellingen (helderheid, contrast, enz.) en het type scherm (lcd, beeldbuis, enz.). Het is raadzaam om regelmatig de cache van uw browser te legen om de weergave van de pagina's te optimaliseren. Ga hiervoor naar de opties of voorkeuren van uw browser en wis de geschiedenis.
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 4 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR ChasseMarket is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product: Nieuw - Informatie over de verpakking: Terugsturen in de originele verpakking - Retouradres: Chassemarket 13 rue Lamendin 62460 Divion - Informatie over de reden van terugzending: xxx - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 4 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending.
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
De meeste pakketten worden verzonden via Chronopost, met levering op D+2 (na verzending van het product) of D+4 voor afhaalpunten. Producten worden over het algemeen binnen 48 werkuren verzonden. Voor elke bestelling wordt op de dag van verzending een trackingnummer per e-mail verzonden (met uitzondering van kluizen).
