DERUIZ E-Bikes Official Store

DERUIZ – Uw specialist in e-bikes Welkom bij DERUIZ! Wij bieden hoogwaardige elektrische fietsen voor stad, vrije tijd en outdoorgebruik. Onze moderne e-bikes zijn uitgerust met krachtige accu’s voor comfortabel en duurzaam rijden. DERUIZ levert in heel Europa, inclusief Nederland, met betrouwbare service en ondersteuning. Met DERUIZ geniet u van: Hoogwaardige e-bikes voor elke behoefte Levering en service beschikbaar in Nederland en de EU Professioneel advies en klantgerichte
Bedrijf
DERUIZ Germany GmbHBedrijf # HRB22122
Adres
43, Künkelstraße
41063 MÖNCHENGLADBACH
DE
Adres retourneren
Künkelstraße
41063 MÖNCHENGLADBACH
DE
Retourbeleid
30 dagen
De verkoper verklaart en bevestigt dat alle producten en diensten die hij op de Decathlon Marketplace aanbiedt, voldoen aan de vereisten van alle wet- en regelgeving die in de EU van kracht is.

Verkoopvoorwaarden

Dit artikel wordt verkocht door een vertrouwde Decathlon Marketplace-verkoper. Houd rekening met hun unieke servicevoorwaarden.
Retourkosten

De retourkosten zijn gratis

Terugbetalingsmodule

Retourneren producten die conform zijn worden binnen 4 dagen na ontvangst van de retourzending door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling gebeurt enkel via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd bij de bestelling.

Retourmodule

Retourtermijn: 30 dagen vanaf de datum van levering door de vervoerder. Retourkosten: gratis. Producten verkocht door DERUIZ E-Bikes Official Store kunnen niet worden geruild of geretourneerd in Decathlon-winkels of -magazijnen. Staat van het product: nieuw. Verpakking: in originele verpakking. Retouradres: wordt verstrekt na aanvraag via de klantenservice of het retourproces in uw klantaccount. Reden van retour: optioneel door de klant in te vullen. De maximale verwerkingstijd voor terugbetaling bedraagt 4 kalenderdagen na ontvangst van de retourzending. Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel dat bij de aankoop is gebruikt. 📦 Indien er geen retourlabel in het pakket zit: Ga naar je klantaccount op Decathlon.be en klik op “Mijn bestellingen”. Selecteer de bestelling die je wilt retourneren. Onder “Bestelgegevens” kun je op “Retour/ruil aanmaken” klikken. Je kunt vervolgens een retourlabel en aanvullende instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren ontvang je alle benodigde informatie om je retourzending uit te voeren. 📦 Indien er een retourlabel is bijgevoegd: Verpak de producten veilig in de originele doos. Plak het retourlabel duidelijk zichtbaar op het pakket. Verstuur het pakket naar het retouradres dat via het retourproces is verstrekt.

Garantiemodaliteit

Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).

Levertijden van vervoerders

FedEx – 5-9 werkdagen