Levertijd (voorbereiding + levering): 5-7 dagen. - Vervoerder: FedEx,UPS,DHL,DPD - Volumineuze producten: Levering voor de deur
In onze E-Cycling-winkel bieden we een uitgebreide garantie op al onze elektrische fietsen en elektrische scooters. De garantie dekt fabricagefouten en defecte onderdelen gedurende een periode van 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Bewaar uw aankoopbewijs om gebruik te kunnen maken van deze service. Maak video's en foto's van het kapotte onderdeel.
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 4 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
De retourkosten zijn gratis
- Binnen 30 dagen vanaf de leverdatum van de bestelling door de vervoerder. - Retourkosten zijn gratis. - Omruiling en retourneren van producten verkocht door « E-Cycling » is niet mogelijk in de winkels en magazijnen van Decathlon. - Productstaat: Nieuw - Verpakkingsvoorwaarde: Verpakken in de originele verpakking - Retouradres: Ontvanger: Ginkgo Management GmbH A027 JC Retouradres: Dickestr. 23 Tor 10, Wuppertal, 42369 Stad: dusseldorf Provincie: Nordrhein-Westfalen Land: DE Postcode: 42369 Telefoon: 17650986687 - De maximale terugbetalingstermijn vanaf de ontvangst van het geretourneerde product door de vervoerder is 4 kalenderdagen. - De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als bij de aankoop. A) Indien er geen retourlabel in het pakket zit: Log in op uw klantenaccount op de website decathlon.be en klik vervolgens op « Mijn bestellingen ». Selecteer de bestelling die u wilt retourneren. Onder « Bestelgegevens » kunt u klikken op « Een retour/omruiling aanmaken ». U kunt dan een retourlabel of aanvullende instructies bij de verkoper aanvragen. Onze klantenservice bezorgt u alle benodigde informatie om uw retour uit te voeren binnen 48 werkuren. B) Indien er al een retourlabel bij zit: - Verpak de artikelen zorgvuldig in hun originele doos. - Plak het retourlabel op een zichtbare plaats op het pakket. - Verstuur het pakket naar het bovenstaande retouradres.
