Verzend- en levertijden: GLS – 3 tot 5 werkdagen DHL Parcel – 3 tot 5 werkdagen TXT – 3 tot 5 werkdagen DHL Express – 2 tot 4 werkdagen - Volumineuze producten: Levering voor de deur.
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
MCVT - SPORT & FITNESS, UNIP, LDA NIF/RCS: 509994822 Morada: Rua Visconde Gemünde 671, 4760-392 Vila Nova de Famalicão Sociaal Kapitaal: 10.000,00€
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 4 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
Retourkosten zijn gratis.
Retourvoorwaarden 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. Retourkosten zijn gratis. Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR "Ellipse Fitness" is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. Informatie over de toestand van het product: Het product dient in nieuwe, ongebruikte en verkoopbare staat te worden geretourneerd. Informatie over de verpakking: Het product dient, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden teruggestuurd, met alle originele accessoires en onderdelen. Retouradres: MCVT SPORT & FITNESS LDA – Rua da Indústria 76, 4760-758 Vilarinho das Cambas, Portugal Informatie over de reden van terugzending: De klant dient de reden van de retourzending aan te geven bij het aanvragen van de retour. De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 14 kalenderdagen. De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: Verpak uw artikelen veilig, bij voorkeur in de originele verpakking. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. Stuur het pakket naar het bovenstaande retouradres.
