Retourkosten zijn gratis.
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 4 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door de transporteur. - Retourneren is gratis. - Ruilen en retourneren van producten verkocht door Galeo is niet mogelijk in Decathlon winkels en magazijnen. - Staat van het product: NIEUW - Verpakking: Verpakt in originele verpakking - Retouradres: 14F Ancienne route de Grillon 84600 Valréas - Reden van retour: Moet worden gerechtvaardigd - De maximale verwerkingstijd voor terugbetalingen vanaf de datum van levering aan de vervoerder is 4 kalenderdagen. - De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die u voor de aankoop heeft gebruikt. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar uw klantaccount op decathlon.be en klik vervolgens op 'Mijn bestellingen'. Klik op de bestelling die u wilt retourneren. Onder 'Bestelgegevens' kunt u klikken op 'Retourneren/ruilen'. U kunt vervolgens een label/aanvullende instructies bij de verkoper opvragen. Onze klantenservice zal u binnen 48 werkuren alle benodigde informatie verstrekken om uw retourzending te voltooien. B) Indien er een retourlabel is bijgevoegd: 1. Verpak uw artikelen veilig in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plaats op het pakket. 3. Stuur het pakket naar het hierboven vermelde retouradres.
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Levertijd (voorbereiding + levering): 5 dagen. - Vervoerder: Colissimo - Volumineuze producten: Levering voor de deur
