Retourkosten zijn gratis.
2. Gevolgen van intrekking Als het contract wordt ontbonden, zullen wij u alle betalingen terugbetalen die overeenkomen met de gekochte goederen en die u hebt geretourneerd (inclusief de reguliere leveringskosten, maar exclusief de extra leveringskosten die voortvloeien uit de keuze van bepaalde specificaties). De terugbetaling zal onmiddellijk plaatsvinden of, afhankelijk van de hieronder vermelde situaties, uiterlijk binnen dertig (30) dagen vanaf de dag van ontvangst van uw kennisgeving van herroeping van het contract. Wij zullen voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat u heeft gebruikt om de transactie af te sluiten, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. In geen geval brengen wij u restitutiekosten in rekening. We kunnen de terugbetaling inhouden totdat u de goederen aan ons heeft geretourneerd of het bewijs leveren dat u de goederen heeft geretourneerd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet
U bent verplicht om de goederen onmiddellijk aan ons te retourneren en in ieder geval niet later dan dertig (30) dagen vanaf de dag van uw kennisgeving van herroeping van dit contract. Deze deadline wordt geacht te zijn gehaald als u de goederen binnen dertig (30) dagen verzendt. U bent verantwoordelijk voor de behandeling van de goederen en u wordt verantwoordelijk gehouden voor eventuele schade die u heeft veroorzaakt. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om schadevergoeding te eisen voor goederen die in gebruikte of beschadigde staat aan ons worden geretourneerd. U bent aansprakelijk voor elk mogelijk waardeverlies van de goederen om andere redenen dan verificatie van de staat, eigenschappen en werking van de goederen. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om een dergelijke vergoeding/waardeverlies in mindering te brengen op de te vergoeden bedragen (vergoeding). Onze online winkel biedt geen directe ruilmogelijkheid. Als u uw koopwaar niet wilt houden, retourneer deze dan volgens de verstrekte retourinformatie en plaats een nieuwe bestelling om het geselecteerde product in een andere maat/kleur te ontvangen, bijv. 1. Herroepingsrecht De herroepingstermijn is dertig dagen. U hebt het recht om, zonder dat u daarvoor een rechtvaardiging hoeft te geven, het contract te herroepen binnen dertig (30) dagen vanaf de datum waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je contact opnemen met de klantendienst van Decathlon. Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling dat u gebruik wenst te maken van uw herroepingsrecht, vóór het einde van de herroepingstermijn verzendt. De retour wordt door onze vervoerder opgehaald op de plaats en op de vooraf met u afgesproken datum.
I. Algemene informatie Wij zijn een van 's werelds toonaangevende fabrikanten en leveranciers van sportartikelen op het gebied van duiken, zwemmen en snorkelen. Wij verkopen onze producten voornamelijk via onze vertegenwoordigers en ons verkoopteam; sommige van onze producten zijn ook verkrijgbaar in onze online winkel (www.mares.com). Volg bij de aankoop van onze producten de instructies die bij elk product worden geleverd en de aanvullende informatie die op de website is gepubliceerd (met name met betrekking tot de eigenschappen van de materialen, de keuze en het gebruik van het product), evenals de informatie in de gebruikershandleiding die bij het product is geleverd. II. Garantieperiode Onze garantie is uitsluitend beperkt tot de hier beschreven verplichtingen, voor zover dit niet in strijd is met dwingende wetgeving. De wettelijke garantie geldt alleen voor klachten die binnen de garantietermijn ontstaan. Voor goederen is deze termijn twee jaar en begint op de datum van ontvangst van de goederen. III. Garantie-uitsluitingen Zijn uitgesloten van de garantie: 1. Defecten als gevolg van normale slijtage van het product 2. Opzettelijk veroorzaakte gebreken 3. Gebreken als gevolg van onjuist transport of opslag door de klant of het logistieke bedrijf 4. Defecten of schade door onjuist of oneigenlijk gebruik of onvoldoende/foutief onderhoud van het product 5. Defecten als gevolg van het niet naleven van de gebruikershandleiding 6. Defecten door verkeerde montage of afstelling 7. Defecten die het gevolg zijn van door de klant aangebrachte wijzigingen aan het product 8. Defecten als gevolg van scherpe voorwerpen, draaien, compressie, vallend voorwerp, abnormale druk of enige andere invloed 9. Defecten of schade veroorzaakt door schoonmaakproducten of andere stoffen die agressieve chemicaliën bevatten (oplosmiddelen, oppervlakteactieve stoffen, agressieve wasmiddelen, wasverzachters, enz.). 10. Defecten of schade veroorzaakt door langdurig gebruik van het product in chloorwater zonder voldoende spoelen met zoet water 11. Defecten of schade veroorzaakt door blootstelling van het pro duct aan te hoge temperaturen, vuur of langdurige blootstelling aan zonlicht. De garantie is niet van toepassing indien: 1. Het product is gewijzigd of gerepareerd door iemand anders dan MARES of een vertegenwoordiger van MARES 2. Het product is gerepareerd met niet-geautoriseerde vervangende onderdelen 3. Het serienummer van het product is verwijderd, verwijderd, gewijzigd of onleesbaar gemaakt IV. Claim onder garantie Voor alle garantieclaims kunt u telefonisch of per e-mail contact opnemen met onze klantenservice. Als een garantieclaim wordt geaccepteerd (geldige garantieperiode en daadwerkelijk defect), wordt het product ofwel gratis gerepareerd of vervangen door MARES. MARES heeft het recht om te beslissen hoe de garantieclaim wordt afgehandeld. MARES behoudt zich het recht voor om het product waarop de garantieclaim betrekking heeft te vervangen door een vergelijkbaar product van vergelijkbare waarde indien het product niet meer leverbaar is of indien de reparatie ervan onevenredig hoge kosten met zich meebrengt. Alle onderdelen van het product of het product dat door Mares wordt vervangen, worden eigendom van MARES. Elk gerepareerd of vervangen product (of onderdeel) verlengt de oorspronkelijke garantie niet na de periode van 2 jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. Als blijkt dat het product niet onder de voorwaarden van deze garantie valt, behoudt MARES zich het recht voor om verwerkingskosten in rekening te brengen. V. Disclaimer Tenzij wettelijk anders vereist om schadevergoeding te betalen, zijn wij aansprakelijk voor schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van het product, ongeacht of de claim is gebaseerd op contract, garantie, nalatigheid of productaansprakelijkheid, of de claim is voor schade aan eigendommen dan het product zelf, verlies in gebruik van het product of andere eigendommen, of winstderving. Volgens de wet kan de garantieclaim niet worden overgedragen of opnieuw worden toegewezen aan een andere persoon.
DPD - vertraging 3 tot 5 dagen
