- PostNL: 1 - 2 dagen - Bpost: 1 - 2 dagen
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
JustAnotherStore B.V. De Beverspijken 7D, 5221 EE 's-Hertogenbosch, Nederland E-mail: contact@justanotherstore.nl Telefoon: +31 73 644 7405 Vertegenwoordiger: Thomas Berloth KvK-nummer: 74001345 BTW-nummer: NL859739053B01
Retourneren producten die conform zijn worden binnen 4 werkdagen na ontvangst van de retourzending door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling gebeurt enkel via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd bij de bestelling.
De retourkosten zijn gratis
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - De retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten verkocht door Just Another Store B.V. is niet mogelijk in Decathlon winkels en magazijnen. - Informatie over de staat van het product: Nieuw - Informatie over de verpakking: Product verpakt in de originele verpakking - Retouradres: De Beverspijken 7D, 5221 EE 's-Hertogenbosch, Nederland - Informatie over de reden van retour: niet verplicht, de klant hoeft geen reden op te geven. - De maximale termijn voor terugbetaling vanaf levering door de vervoerder is 4 kalenderdagen. - De terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop. Als er geen retouretiket in het pakket zit: Ga naar je klantaccount op Decathlon.be en klik vervolgens op "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling die je wilt retourneren. Onder "Bestelgegevens" kun je klikken op "Een retour/ruil aanmaken". Je vraagt dan een retouretiket of aanvullende instructies aan bij de verkoper. Binnen 24 uur na je aanvraag bezorgt onze klantenservice het retouretiket met trackingnummer en alle nodige informatie. Als een retouretiket is bijgevoegd: 1. Pak je spullen veilig in, in de originele doos. 2. Plak het retouretiket op een zichtbare plaats op het pakket. 3. Geef het pakket af bij een afgiftepunt van de vervoerder of stuur het naar het bovenstaande retouradres.
