DHL / DPD : 6-8 jours.
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Landstar GmbH, Löricker Str. 4, 40547 Düsseldorf, Germany
Retourneren producten die conform zijn worden binnen 4 dagen na ontvangst van de retourzending door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling gebeurt enkel via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd bij de bestelling.
De retourkosten zijn gratis
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door de vervoerder. - De kosten voor retourzending zijn gratis. - Het ruilen of retourneren van producten die door Landstar Bike zijn verkocht, is niet mogelijk in winkels of magazijnen van Decathlon. - Informatie over de staat van het product: nieuw - Informatie over de verpakking: product verpakt in de originele verpakking - Retourlabel: niet bijgesloten - Retouradres: Pliniusstraße 6, Emsbüren, 48488, Duitsland - Informatie over de reden van retour: bijvoorbeeld verkeerde maat - De maximale termijn voor terugbetaling na levering door de vervoerder bedraagt 4 kalenderdagen. - De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als dat voor de aankoop is gebruikt. Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar uw klantenaccount op Decathlon.ie en klik op "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling die u wilt retourneren. Onder "Bestelgegevens" kunt u klikken op "Retour/ruil aanmaken". Vervolgens kunt u een label of verdere instructies bij de verkoper opvragen. Binnen 48 werkuren ontvangt u van onze klantenservice alle benodigde informatie om uw retourzending te regelen.
