Verzending en levertijden: Gemiddelde levertijd binnen België: 3–5 werkdagen Vervoerder: PostNord
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een wettelijke garantie van twee (2) jaar vanaf de datum van levering. De garantie is uitsluitend van toepassing op fabricagefouten of gebreken die het gevolg zijn van normaal gebruik van het product. Indien een defect onder de garantie valt, kan het product – na beoordeling door de verkoper – worden hersteld, vervangen of terugbetaald. Voor de activering van de garantie kan worden gevraagd om bewijsstukken zoals een aankoopfactuur of foto’s.
Verkoper: Frontlife AB Ondernemingsnummer: 556733-5590 Adres: Krukmakargatan 28, 118 51 Stockholm, Zweden E-mail: info@lobloo.com Telefoon: +46 70 755 03 01 BTW-nummer: SE556733559001 Verantwoordelijke: Usama Aziz
Zodra de retourzending door de verkoper is ontvangen en goedgekeurd, wordt de terugbetaling uitgevoerd binnen vier (4) kalenderdagen. De terugbetaling gebeurt uitsluitend via dezelfde betaalmethode die werd gebruikt bij de oorspronkelijke bestelling.
Retourkosten zijn gratis.
De klant moet de reden van retour opgeven bij de aanvraag. Producten die door Frontlife AB worden verkocht, moeten rechtstreeks aan de verkoper worden geretourneerd en kunnen niet worden geretourneerd aan magazijnen of fysieke winkels van Decathlon. Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het product: – Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd. ongebruikt zijn – Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd. onbeschadigd zijn – Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd. alle originele labels bevatten – Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd. worden geretourneerd in een staat waarin het als nieuw kan worden doorverkocht – Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd. Omdat deze producten als hygiëneproducten worden beschouwd, worden retourzendingen alleen geaccepteerd als het product volledig doorverkoopbaar blijft. Alle onderdelen moeten ongeopend, ongebruikt en niet-gemonteerd zijn. Als onderdelen zijn geopend, gemonteerd of gebruikt, kan het product om hygiënische redenen niet langer als verkoopbaar worden beschouwd en wordt het retourneren niet geaccepteerd. Voor mondbeschermers worden retourzendingen niet geaccepteerd als het product is gevormd, aangepast of op andere wijze gebruikt, tenzij er sprake is van een bevestigd fabricagefout. Retouradres: Frontlife AB Krukmakargatan 28 118 51 Stockholm Zweden Retourprocedure: Een retourlabel wordt meegeleverd in het pakket. De klant moet: 1. Een retour aanvragen via zijn/haar Decathlon-account 2. Het product voorbereiden volgens de bovenstaande voorwaarden 3. Het retourlabel op het pakket aanbrengen 4. Het pakket afleveren bij het aangegeven verzendpunt
