GO!: Binnen 10 dagen DHL: Binnen 10 dagen
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Medbridge GmbH TEL.: 0049 7251 5098 807 Draisstr. 10, 76646 Bruchsal, Germany. VAT: DE362656870 Steuernummer: 30063/70205 Geschäftsnummer: HRB747985 EORI-Nummer DE295046671341628 Bank Account / IBAN: DE08 6729 2200 0017 2254 72 BIC: GENODE61WIE Bank Name: Volksbank Kraichgau eG Bank Address: Hauptstraße 139 69168 Wiesloch
Retourneren producten die conform zijn worden binnen 4 dagen na ontvangst van de retourzending door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling gebeurt enkel via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd bij de bestelling.
Retourkosten zijn gratis.
30 dagen vanaf de datum waarop de bestelling door de vervoerder is geleverd. De kosten voor retourzending zijn gratis. Omruilingen en retourzendingen van producten die door ME-bike worden verkocht, zijn niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. Staat van het product: nieuw. Verpakking: product verpakt in de originele verpakking. Retouradres: Werner-von-Siemens-Straße 42-44, 76646 Bruchsal, Duitsland. Reden van retour: binnen dertig dagen zonder opgave van reden. De maximale terugbetalingstermijn vanaf levering door de vervoerder bedraagt 4 kalenderdagen. De terugbetaling zal worden uitgevoerd via hetzelfde betaalmiddel dat is gebruikt bij de aankoop. Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar je klantaccount op Decathlon.be en klik vervolgens op “Mijn bestellingen”. Klik op de bestelling die je wilt retourneren. Onder “Bestelgegevens” kun je klikken op “Een retour/omruiling aanmaken”. Daarna kun je bij de verkoper een retourlabel en/of verdere instructies aanvragen. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice je alle benodigde informatie verstrekken om je retour uit te voeren. Als er wel een retourlabel is bijgevoegd: Verpak de artikelen zorgvuldig in de originele doos. Bevestig het retourlabel duidelijk zichtbaar op het pakket. Verstuur het pakket naar het hierboven vermelde retouradres.