Retourkosten zijn gratis.
Juridische mededelingen Alle inhoud, voorwaarden en informatie op deze website zijn onderworpen aan de geldende wettelijke bepalingen. Let op: Disclaimer: Ondanks zorgvuldige controle aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor de volledigheid, juistheid en actualiteit van de verstrekte informatie. Auteursrecht: Alle teksten, afbeeldingen en andere inhoud op deze website zijn auteursrechtelijk beschermd. Voor elke reproductie of gebruik is onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming vereist. Externe links: wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van externe websites waarnaar wij linken. Voor de inhoud is uitsluitend de betreffende exploitant verantwoordelijk. Gegevensbescherming: Persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze gegevensbeschermingsverklaring.
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 4 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
Als u uw bestelling wilt terugsturen, kunt u dit doen binnen 30 dagen na ontvangst. Zit er een retourlabel in uw pakket? Zo ja, volg dan de instructies op het label en stuur de bestelling terug in de originele verpakking. Als er geen retourlabel in uw pakket zit, log dan in op uw Decathlon.fr-account en ga naar de rubriek “Mijn aankopen”. Klik op de bestelling die u wilt terugsturen en vervolgens op “Retour”. Volg de instructies; hierdoor wordt automatisch een bericht naar de verkoper gestuurd ter bevestiging van uw retouraanvraag. U ontvangt de retourinstructies binnen 72 werkuren. Als u deze optie niet vindt of meer informatie nodig hebt, kunt u ook contact opnemen met de klantenservice van Decathlon.fr. Retourzendingen van Marketplace-producten worden niet aanvaard in Decathlon-winkels of magazijnen.
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Levertijd (voorbereiding + levering): 4 dagen DPD, DHL Voorbereiding 1 dag, levering 3 dagen
