Retourkosten zijn gratis.
De klant heeft 30 dagen na ontvangst van de goederen de tijd om zijn artikelen terug te nemen en terug te sturen, en retourzendingen zijn voor rekening van de verkoper.
Wanneer de klant zijn bereidheid kenbaar maakt om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, verbindt de verkoper zich ertoe hem een prepaid label te sturen.
Wettelijke bepalingen Wanneer de consument optreedt als wettelijke garantie van overeenstemming, heeft hij een termijn van twee jaar te rekenen vanaf de uitgifte van het goed om te handelen; hij kan kiezen tussen reparatie of vervanging van het goed, onder de in artikel L.217-9 van het consumentenwetboek bedoelde kostenvoorwaarden; De wettelijke garantie van overeenstemming is onafhankelijk van elke commerciële garantie die wordt verleend. De consument kan besluiten de garantie ten uitvoer te leggen tegen de verborgen gebreken van het verkochte artikel in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek, tenzij de verkoper heeft bepaald dat hij niet gebonden zal zijn aan enige garantie; In geval van uitvoering van deze garantie heeft de koper de keuze tussen het besluit tot verkoop of een verlaging van de verkoopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek. Hij heeft twee jaar na de ontdekking van het gebrek. Het uitstel, de schorsing of de onderbreking van de verjaring kan niet tot gevolg hebben dat de verjaring wordt verlengd tot na 20 jaar na de geboortedatum van het recht overeenkomstig artikel 2232 van het Burgerlijk Wetboek. Wettelijke garantie van naleving Volgens de artikelen L.217-4 en volgende van het Franse consumentenwetboek is de Verkoper verplicht een goed te leveren in overeenstemming met het contract dat met de klant is gesloten en te antwoorden op eventuele gebreken van overeenstemming die zich voordoen tijdens de levering van het Product. De garantie van overeenstemming kan worden uitgeoefend indien er een gebrek zou moeten bestaan op de dag van het in bezit nemen van het Product. Wanneer het gebrek echter binnen 24 maanden na die datum is opgetreden, wordt ervan uitgegaan dat het aan die voorwaarde heeft voldaan. In overeenstemming met artikel L.217-7 van het Franse consumentenwetboek kan de verkoper dit vermoeden echter bestrijden als het niet verenigbaar is met de aard van het product of het vermeende gebrek aan overeenstemming. Na deze periode van 24 maanden is het echter aan de klant om te bewijzen dat het gebrek bestond op het moment dat het Product in bezit werd genomen. In overeenstemming met artikel L.217-9 van het Franse consumentenwetboek: In geval van een gebrek aan overeenstemming kiest de koper tussen reparatie en vervanging van het eigendom. De verkoper mag echter niet volgens de keuze van de koper te werk gaan, indien deze keuze leidt tot kosten die duidelijk niet in verhouding staan tot de andere methode, rekening houdend met de waarde van het goed of het belang van het gebrek. Hij is dan verplicht om, tenzij onmogelijk, verder te gaan volgens de modaliteit die niet door de koper is gekozen». Wettelijke garantie tegen verborgen gebreken Volgens de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Burgerlijk Wetboek kan de klant de uitoefening van de garantie van verborgen gebreken eisen, indien de aangeboden gebreken niet op het moment van aankoop verschenen waren, vóór de aankoop (En dus niet het gevolg zijn van de normale slijtage van het Product bijvoorbeeld), en voldoende ernstig zijn (het gebrek moet het Product ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het is bedoeld, Of het gebruik ervan zodanig beperken dat de koper het Product niet zou hebben gekocht of het niet tegen een dergelijke prijs zou hebben gekocht als hij het gebrek had gekend). Klachten, verzoeken om inwisseling of verzoeken om terugbetaling voor een niet-conform Product moeten per e-mail worden ingediend naar het volgende adres: contact@ rainjoy.eu. In geval van niet-naleving van een geleverd Product kan het worden geretourneerd aan de Verkoper die zal overgaan tot de ruil. In geval van onmogelijkheid tot ruil van het Product (verouderd Product, niet op voorraad, enz.) zal de klant worden terugbetaald door middel van een cheque of overdracht van het bedrag van zijn bestelling. De kosten van de omruil- of terugbetalingsprocedure (in het bijzonder de kosten van het retourneren van het Product) komen dan voor rekening van de Verkoper. Uitsluiting van garantie (bescherming van de regenfiets) De garantie wordt nietig verklaard als niet wordt voldaan aan de volgende normale gebruiksvoorwaarden met betrekking tot het „Contract Product”: “Contractproduct” kan niet worden gebruikt – Persoonlijke beschermingsmiddelen zoals gedefinieerd in voorschrift (EU) 2016/425 - Apparatuur met hoog zicht die beter zichtbaar is voor andere gebruikers, vooral bij slecht weer, donker of 's nachts - Niet te gebruiken in sterke; stormachtige winden – Het moet worden gevouwen/uitgevouwen volgens het protocol dat wordt uitgelegd op de montage-instructies op de verpakking of op de video die rechtstreeks toegankelijk is via de QR-code die op de verpakking van het contractproduct is gedrukt - In een droge toestand moeten worden bewaard; gematigd locatie - Mag niet worden gedemonteerd of gewijzigd - Moeten worden ingezet in een open ruimte, vooral uit de buurt van andere mensen, kinderen
GLS 2 tot 3 werkdagen
