Retourkosten zijn gratis.
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 4 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door de verzendmaatschappij. - Retourzending is gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR "Sollandata" is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Productconditie: Nieuw - Verpakking: In originele verpakking - Retouradres: Via Dell Industria 15, Cervarese Santa Croce, 35030 Italië - Reden van retour: Deze aankoop was een vergissing; ik heb het niet meer nodig en het komt niet overeen met de beschrijving op de website. - De maximale verwerkingstijd voor terugbetalingen vanaf de datum van levering aan de vervoerder is 4 kalenderdagen. - De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar uw klantaccount op decathlon.be en klik vervolgens op 'Mijn bestellingen'. Klik op de bestelling die u wilt retourneren. Onder 'Bestelgegevens' kunt u klikken op 'Retour/ruil aanmaken'. U kunt vervolgens een retourlabel/aanvullende instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice u alle benodigde informatie verstrekken om uw retourzending te voltooien.
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Levertijd (voorbereiding + verzending): 3–5 dagen Vervoerder: GLS Italië Grote/volumineuze producten: levering tot aan de straat (gelijkvloers)
