Retourkosten zijn gratis.
Het bedrijf Sunslice heeft 30 dagen de tijd om de bestelling volledig terug te betalen vanaf de ontvangst van het pakket.
De Klant die een online aankoop doet op de Site heeft een herroepingsrecht. Het is dan zijn verantwoordelijkheid om Sunslice te informeren dat hij afziet van de aankoop, zonder boete en zonder opgaaf van reden, in de 30 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van de bestelling door de Klant. De Klant dient dit schriftelijk te melden volgens de procedure die op de Site is voorzien. De Klant moet ook de geleverde producten in hun originele verpakking en onbeschadigd terugsturen binnen 30 dagen na kennisgeving aan Sunslice van de herroeping. Het gebruik van een deel van de bestelde en geleverde levering zal automatisch leiden tot de goedkeuring van de totaliteit van de levering. Gebreken in een deel van de geleverde goederen geven de klant niet het recht om de gehele bestelling te weigeren. De aansprakelijkheid van Sunslice is dus beperkt tot het terugbetalen van de prijs van het niet-conforme deel van het product of het vervangen van het product.
1. Wettelijke garantie voor consumptiegoederen De wettelijke garantie van twee jaar geldt voor consumenten. a) Deze garantie dekt alleen gebreken van overeenstemming die bestaan op het moment van de levering van de goederen. Zijn daarom uitgesloten: - Alle directe of indirecte schade die na de levering aan het apparaat wordt toegebracht (schokken, vallen, enz.); - Eventuele schade als gevolg van brand, waterschade, ongeval, - Eventuele schade als gevolg van nalatigheid, onjuiste behandeling of abnormaal gebruik. b) Het gebrek aan overeenstemming moet binnen twee maanden na de ontdekking ervan worden gemeld, anders vervalt uw recht om aanspraak te maken. In overeenstemming met deze voorwaarden en binnen de voorgeschreven termijn biedt deze garantie de Klant gratis vervanging van het product of terugbetaling, afhankelijk van de beschikbare voorraden, zonder kosten voor de Klant. Het defecte product moet worden geretourneerd aan Sunslice indien de klant een beroep doet op de garantie. Sunslice behoudt zich het recht voor om vast te stellen dat het product inderdaad defect is en om de hierboven genoemde garantie voor consumptiegoederen toe te passen. Het product en de leveringskosten die door de verkoop worden gemaakt, worden dan terugbetaald op vertoon van het betalingsbewijs voor de verzending van het pakket. Indien echter blijkt dat reparatie of vervanging niet mogelijk is, onevenredig is voor Sunslice of ernstige overlast zou veroorzaken voor de Klant, verplicht Sunslice zich ertoe om dat op verzoek van de klant een passende vermindering wordt toegekend of, in voorkomend geval, dat de overeenkomst wordt ontbonden en de volledige prijs wordt terugbetaald, op voorwaarde dat het product door de klant is geleverd. 2. Garantie voor verborgen gebreken. Indien het gebrek zich voordoet na de periode van twee jaar toegekend door de eerste garantie, kan de Klant op basis van de garantie voor verborgen gebreken (artikel 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek) handelen, binnen een korte termijn na de ontdekking van het bestaan van het gebrek. Om zich te kunnen beroepen op verborgen gebreken moet de consument het bewijs leveren van het bestaan van een gebrek op het moment van de verkoop. De consument kan dan een korting of de terugbetaling van de prijs.
De levertijden variëren afhankelijk van de gekozen leveringsmethode. Hoewel Sunslice alles in het werk stelt om een tijdige levering te garanderen, kan Sunslice niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen in de levering. Levertijden worden ter informatie op de Site aangegeven en zijn niet gegarandeerd. Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze niet annuleren, opzeggen of een vergoeding betalen voor de te late levering. Indien de Klant tijdens de uitvoering een wijziging van de bestelling wenst, kunnen zowel de leveringstermijn als de prijs worden aangepast. Een bestelling kan zijn opgedeeld in meerdere gespreide leveringen. Indien een gebeurtenis invloed heeft op een van de leveringen van deze bestelling, heeft deze geen invloed op de andere leveringen, die elk als onderdeel van een afzonderlijke overeenkomst worden beschouwd.
