Colissimo: 3 tot 5 dagen Mondial Relay: 3 tot 5 dagen
Conform de artikelen L221-18 en volgende van het Franse consumentenrecht, heeft de klant het recht om binnen dertig (30) kalenderdagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen, zonder dat hij zijn beslissing hoeft te motiveren of boetes hoeft te betalen. Om dit recht uit te oefenen, moet de klant zijn beslissing tot herroeping melden: via zijn Decathlon-klantaccount, Overeenkomstig de wetgeving geldt op de producten een wettelijke garantie van 2 jaar vanaf de levering.
De winkel Suzon en Suzette wordt geëxploiteerd door: Bedrijfsnaam: SAS SUZON & SUZETTE Kapitaal: €1.140 Zetel: Suzon & Suzette, 22 chemin du château, 69630 CHAPONOST, FRANKRIJK Registratie: Ingeschreven bij de RCS LYON onder nummer 898 472 386 BTW-nummer intracommunautair: FR85898472386 Contact: contact@suzon-suzette.fr Verantwoordelijke publicatie: Benoit PERIDON, commercieel directeur
In het geval van een correcte herroeping: wordt de terugbetaling uitgevoerd binnen een maximale termijn van 4 dagen vanaf het moment dat de producten zijn ontvangen of vanaf het bewijs van verzending dat door de klant is verstrekt, omvat de terugbetaling de prijs van het product, exclusief de oorspronkelijke verzendkosten indien deze niet standaard zijn, wordt de terugbetaling uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt, in overeenstemming met de regels van de Decathlon Marketplace.
Retourkosten zijn gratis.
Retourvoorwaarden: Producten verkocht door Suzon & Suzette kunnen niet worden terugbetaald in het magazijn of de winkels van Decathlon. De terugbetaling vindt plaats binnen maximaal 4 dagen na ontvangst van het product bij de vervoerder, via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. Bedenktijd: U heeft 30 dagen de tijd om het artikel te retourneren. Staat van het product: Het product moet nieuw, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd, inclusief alle accessoires. Staat van het pakket: Het pakket moet stevig en zorgvuldig verpakt zijn om transportschade te voorkomen. Retouradres: Suzon & Suzette 22 Chemin du château, 69630, Chaponost, France Retourinstructies: Als het retouretiket in het pakket zit: Plak het meegeleverde retouretiket op het pakket en lever het in bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Als er geen retouretiket in het pakket zit: onze klantenservice via uw Decathlon-account om een retouretiket te ontvangen of de retourprocedure op te starten.
