DHL + DPD levertijd 2-3 werkdagen.
Voor producten gekocht op Decathlon geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Thryve Sports Hastelweg 260E 5652 CN Eindhoven Nederland KVK-nummer: 42006685 Btw-nummer: NL869253773B01 E-mail: Info@thryvesports.nl Tel: +31 85 744 45 34
Retourneren producten die conform zijn worden binnen 4 dagen na ontvangst van de retourzending door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling gebeurt enkel via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd bij de bestelling.
De retourkosten zijn gratis
Retourtermijn Je hebt 30 dagen vanaf de datum van levering van je bestelling door het transportbedrijf om het product te retourneren. Kosten De retourkosten zijn gratis. Uitzondering Ruilen en retourneren van producten verkocht door Thryve Sports is niet mogelijk in Decathlon winkels en magazijnen. Voorwaarden voor het product Het product moet in nieuwstaat en in de originele verpakking worden geretourneerd. Voeg bij de retourzending altijd de reden van retour toe. Retouradres Hastelweg 260E 5652 CN Eindhoven Nederland Terugbetaling De terugbetaling vindt plaats binnen maximaal 4 kalenderdagen na levering van het product bij de vervoerder, via hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop gebruikt. Retourprocedure Indien er geen retouretiket in het pakket zit: Log in op je klantaccount op Decathlon en ga naar "Mijn bestellingen". Klik op de betreffende bestelling en kies onder "Bestelgegevens" voor "Een retour/ruil aanmaken". Je kunt dan een label en aanvullende instructies aanvragen bij de verkoper. De klantenservice bezorgt je binnen 48 werkuren alle benodigde informatie om de retourzending uit te voeren. Indien er wel een retouretiket is bijgevoegd: Verpak je product veilig in de originele doos. Plak het retouretiket duidelijk zichtbaar op het pakket. Verstuur het pakket naar bovenstaand retouradres.
