Levertijd (voorbereiding + levering): 4-6 dagen. - Vervoerder: DPD
Onze producten zijn gedekt door een garantie van 24 maanden. Overeenkomstig de wet van 30 mei 2014 betreffende de consumentenrechten kan de Internetgebruiker, wanneer een product niet conform is aan de overeenkomst, van de Partner (bij aankoop via Decathlon bij een Partner) eisen: reparatie van het product; vervanging van het product. De Internetgebruiker kan ook een prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst vragen wanneer de Partner: weigert het product in overeenstemming te brengen; dit niet doet; dit heeft geprobeerd, maar de non-conformiteit blijft; of wanneer: de non-conformiteit ernstig genoeg is; duidelijk is dat de Partner het product niet binnen een redelijke termijn of zonder buitensporige hinder zal herstellen. De prijsvermindering moet evenredig zijn aan de waarde van het niet-conforme product vergeleken met een conform product. De Partner mag kiezen voor vervanging in plaats van reparatie (of omgekeerd) indien de gevraagde methode onmogelijk is of buitensporige kosten veroorzaakt. Zijn beide opties onmogelijk of te duur, dan mag de Partner de conformiteit weigeren. De Partner is aansprakelijk voor non-conformiteit die binnen twee jaar na levering wordt vastgesteld. De rechten gelden bij aankoop door: (1) een consument, of (2) een natuurlijke persoon die als zelfstandige handelt wanneer de overeenkomst geen beroepsmatig karakter heeft. De Partner vergoedt de gemaakte kosten van de Internetgebruiker, zoals verzendkosten, transport, werkuren, materiaal en expertise, alsook bij geïnstalleerde producten: de kosten van demontage, herinstallatie en inbedrijfstelling.
Geretourneerde producten worden binnen 4 dagen na ontvangst door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke bestelling is geplaatst, zonder uitzondering.
Retourkosten zijn gratis.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR "Letsboard Artur Rajewski" is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product: nieuf - Informatie over de verpakking: terugsturen in de originele verpakking - Retouradres: Letsboard Artur Rajewski, ul.Zygmunta Noskowskiego 2/9, 61-704 Poznań - Informatie over de reden van terugzending: retour - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 4 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.nl en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
