Retourkosten zijn gratis.
De maximale terugbetalingstermijn is 14 dagen na acceptatie door de Klantenservice, onder voorbehoud van inspectie van het/de geretourneerde product(en). Terugbetalingen worden alleen gedaan via dezelfde betalingsmethode als die gebruikt is voor de bestelling, zonder uitzondering.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - De retourkosten zijn gratis. Indien de klant beslist om ons de terugzending toe te vertrouwen, wordt 30€ afgetrokken van de terugbetaling van de producten. - Ruilen en retourneren van door France Attelage verkochte producten is niet mogelijk in de winkels en magazijnen van Decathlon. Een retourzending voor terugbetaling of omruiling wordt als conform beschouwd wanneer : o Het teruggestuurde product nieuw is en de verpakking intact is o Het geretourneerde product geen sporen van installatie vertoont o De verpakking volledig is (met gebruiksaanwijzing en eventuele andere onderdelen) o Het akkoordformulier van de dienst na verkoop zich in het retourpakket bevindt o Het product (de producten) wordt (worden) geretourneerd binnen de aangegeven periode - De maximale terugbetalingstermijn is 14 dagen na acceptatie door de After-Sales Service. - De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als die welke is gebruikt voor de aankoop. Wil je de goederen die je bij France Attelage hebt besteld terugsturen, maar weet je niet hoe je dit moet aanpakken? Wij kunnen dit voor je regelen. Je kunt de goederen zelf terugsturen of gebruikmaken van onze diensten om de terugzending te organiseren. Neem contact op met onze dienst na verkoop op sav@france-attelage.com of 03.74.35.08.64 voor meer informatie.
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie.
Pakketten worden dezelfde dag verzonden als de bestelling voor 15.00 uur is gevalideerd. De gemiddelde levertijd bedraagt 72 werkuren (weekenden en feestdagen niet meegerekend) vanaf de verzenddatum van het pakket/de pakketten. Onze belangrijkste vervoerders zijn GLS, DPD, UPS, DHL en Chronopost.
