Retourkosten zijn gratis.
LASTING SPORT s.r.o. Textilní 2317 356 01 Sokolov Tsjechië Tel.: +420 352 628 313 E-mail: info@lasting.eu Web: lasting.eu Ondernemingsnummer (IČ): 25205196 Btw-nummer (DIČ): CZ25205196 Ingeschreven in het handelsregister: dossiernummer C 8362, beheerd door de Regionale Rechtbank in Plzeň Bankgegevens: CZK: Rekeningnummer: 2102475989/2700 EUR: Rekeningnummer: 2105770414/2700 IBAN: CZ73 2700 0000 0021 0577 0414 SWIFT/BIC: BACXCZPP Juridische kennisgeving: Link naar het platform van de Europese Commissie voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), overeenkomstig de verordening inzake onlinegeschillenbeslechting voor consumentenzaken. Wij zijn niet verplicht en ook niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenombudsdienst.
De verkoper treedt tegenover de koper op als onderneming. De verkoper is aansprakelijk voor gebreken aan het verkochte product die bij de levering aanwezig zijn en, in het geval van consumenten, ook voor gebreken die zich na de levering van de goederen binnen de garantieperiode voordoen. De verkoper is niet aansprakelijk voor gebreken die zich na de levering van het product binnen de garantieperiode voordoen als gevolg van normale slijtage van het product, onjuiste opslag, foutieve montage of andere onjuiste ingebruikname van het product, onjuist gebruik van het product, alsook door onbevoegde tussenkomst of mechanische schade aan het product, en eventueel ook als gevolg van verwaarloosd of onjuist onderhoud van het product. De koper kan binnen 30 dagen na de levering van het product de koopovereenkomst herroepen. Het product moet onbeschadigd en zonder zichtbare gebruikssporen worden teruggestuurd. De aankoopprijs, inclusief de standaardkosten voor verzending en verpakking, wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de “kennisgeving van herroeping van de koopovereenkomst” aan de koper terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de aankoopprijs werd betaald, eventueel op de rekening die de koper in de kennisgeving heeft opgegeven. Indien de bestelling geheel of gedeeltelijk werd betaald met een cadeaubon of een getrouwheidsbon, zal de terugbetaling hoofdzakelijk plaatsvinden in de vorm van een nieuwe cadeaubon. De koper is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens.
De koper kan binnen 30 dagen na levering van de goederen de koopovereenkomst herroepen. Het product moet onbeschadigd en zonder zichtbare gebruikssporen worden geretourneerd. De aankoopprijs, inclusief verzend- en verpakkingskosten, wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving van "herroeping van de koopovereenkomst" aan de koper terugbetaald via dezelfde betaalmethode of naar de in de kennisgeving vermelde rekening. Indien de bestelling geheel of gedeeltelijk is betaald met een cadeaubon of kortingsbon, vindt de terugbetaling op dezelfde wijze plaats, in de vorm van een nieuwe cadeaubon. De koper is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens. De annulering van de koopovereenkomst, zoals hierboven beschreven, kan via het Decathlon-klantenaccount of door rechtstreeks contact op te nemen met de verkoper. Bij het retourneren van het product dienen alle originele labels, verpakkingen, documentatie en accessoires te worden meegeleverd. Verpak het product in een verzenddoos, vermeld uw identificatiegegevens (naam, telefoonnummer) en lever het af bij een DHL-filiaal of postkantoor. Het retourlabel dient in het pakket te worden meegestuurd. Wij betalen de verzendkosten. De koper heeft maximaal 30 kalenderdagen na ontvangst van het product de tijd om ons, conform de geldende wetgeving, geheel of gedeeltelijk te laten weten dat hij/zij de overeenkomst wil herroepen. Retourneren via uw Decathlon-klantenaccount: ● De koper vraagt een prepaid retourlabel aan via zijn/haar Decathlon-klantenaccount door te klikken op de knop "Retourneren/Ruilen" bij het product en vervolgens op "Retourlabel aanvragen". De verzendkosten worden door de verkoper betaald. ● Na het aanvragen van de retourzending ontvangt de koper binnen 48 uur per e-mail een prepaid retourlabel en instructies voor de retourprocedure. ● Het product dient correct verpakt te zijn, vergezeld van de factuur of het betalingsbewijs dat bij de bestelling is ontvangen, en het door de koper afgedrukte retourlabel dient op de verpakking te worden geplakt. ● De koper levert de bestelling af bij het dichtstbijzijnde afleverpunt (bezorgdienst) volgens de instructies van de verkoper in de e-mail en vraagt om een ontvangstbevestiging. Indien u dit niet doet, zorgt de verkoper ervoor dat de bestelling door de bezorgdienst wordt opgehaald. Als u de e-mail met het retourlabel niet binnen 48 uur ontvangt of als u problemen ondervindt met de retourzending, neem dan contact op met de klantenservice van Decathlon via vratky@decathlon.com. Retourneren rechtstreeks naar de verkoper: ● Toon het aankoopbewijs van het product of de bestelling. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op sklad@lasting.eu of telefonisch op +420 355 327 542. Wij nemen binnen 48 uur contact met u op met gedetailleerde retourinstructies. Indien de bestelling geheel of gedeeltelijk is betaald met een cadeaubon of cheque in termijnen, vindt de terugbetaling op dezelfde manier plaats, in de vorm van een nieuwe cadeaubon.
De verkoper treedt tegenover de koper op als onderneming. De verkoper is aansprakelijk voor gebreken die het verkochte product bij de levering vertoont en, tegenover consumenten, ook voor gebreken die binnen de garantieperiode na levering optreden. De verkoper is niet aansprakelijk voor gebreken die ontstaan door normale slijtage, verkeerde opslag, foute montage, onjuist gebruik, onbevoegde tussenkomst, mechanische schade of verwaarloosd onderhoud. De koper kan binnen 30 dagen na levering van het product de aankoopovereenkomst ontbinden. Het product moet onbeschadigd en zonder zichtbare gebruikssporen worden teruggestuurd. De aankoopprijs, inclusief de standaardkosten voor verzending en verpakking, wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de "verklaring van herroeping" terugbetaald op dezelfde manier als de betaling, eventueel op de rekening die de koper heeft opgegeven. Indien de bestelling geheel of gedeeltelijk met een cadeaubon of getrouwheidsbon werd betaald, gebeurt de terugbetaling voornamelijk via een nieuwe cadeaubon. De koper is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte informatie.
De bestelde goederen worden zo snel mogelijk geleverd, afhankelijk van de beschikbaarheid en de operationele mogelijkheden van de leverancier, doorgaans binnen 1 tot 5 werkdagen na de verzenddatum van de bestelling. Indien de bestelde goederen niet op voorraad zijn, wordt de klant tijdig geïnformeerd over een mogelijke verlenging van de levertijd. De koper en de verkoper kunnen de bestelling ook aanpassen aan goederen die wel op voorraad zijn en onmiddellijk leverbaar zijn. De goederen worden geacht te zijn geleverd op het adres dat de klant bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven. DHL – 1 tot 5 werkdagen
