DHL - 24-48h
Als het artikel niet aan je verwachtingen voldoet of als je de verkeerde maat hebt besteld, kun je elk product dat je in onze winkel hebt gekocht zonder opgaaf van reden binnen 30 dagen na ontvangst van de aankoop retourneren. Als je daarentegen een beschadigd of vuil artikel hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met het hoofdkantoor van de Teyli-shop en we zullen het vervangen door een nieuw model. Retourzendingen en klachten worden behandeld binnen twee weken nadat de goederen in de winkel zijn aangekomen. Goederen moeten goed verpakt en met bijgevoegd aankoopbewijs naar het aangegeven adres worden gestuurd. Goederen die tijdens het transport beschadigd zijn door een onjuiste verpakking van de koper, worden niet teruggenomen. Als de retourzending niet wordt geaccepteerd, worden de goederen op kosten van de koper teruggestuurd naar het adres van de koper. Alle retourzendingen en claims voor goederen moeten naar dit adres worden gestuurd: Teyli Co Eurohermes Goederen die worden geretourneerd mogen niet beschadigd, bevuild, gewassen, veranderd of gedragen zijn (behalve om te passen). Retourverzendkosten zijn voor rekening van de verkoper.
Het geld moet binnen 14 dagen worden ontvangen.
Retourkosten zijn gratis.
Algemene verkoopvoorwaarden Garantievoorwaarden Garantie 2 jaar We accepteren alleen retourzendingen als ze in originele staat worden geretourneerd, inclusief labels en verpakking. Beschadigde en/of gebruikte artikelen worden geweigerd. Je retourzending wordt binnen vijf werkdagen verwerkt, waarna je binnen acht dagen je geld terugkrijgt. Retouren zonder afzender worden maximaal één maand op ons hoofdkantoor bewaard. De klant kan dit melden bij de klantenservice. Na deze periode wordt het pakket verwerkt door de administratie. We accepteren alleen retourzendingen als deze in originele staat worden geretourneerd, inclusief labels en verpakking. Beschadigde en/of gebruikte artikelen worden geweigerd. Als je bij het openen van je pakket een probleem hebt met een van je bestelde producten, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. E-mail : teyli.polska@gmail.com Retourzending gratis Vervoerder en levertijden DHL, 3 tot 5 dagen.
