Leveringstermijn (voorbereiding + levering): 4-5 dagen. Colissimo-vervoerder Volumineuze producten: Levering voor de deur.
Voor producten die op Decathlon.be zijn gekocht, geldt een garantie van twee jaar vanaf de leveringsdatum van de producten. De garantie is geldig voor zover het defect het gevolg is van normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald, afhankelijk van de beoordeling van het defect door de verkoper. Voeg alle documenten toe die nodig zijn voor het activeren van de garantie of een eventuele garantieverlenging (aankoopfactuur, foto's, audiofragmenten, enz.).
Geretourneerde producten worden terugbetaald binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling gebeurt uitsluitend via dezelfde betaalmethode als die welke bij de bestelling is gebruikt.
Retourkosten zijn gratis.
30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR "Majunaje Sports" is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product: Nieuw - Informatie over de verpakking: terugsturen in de originele verpakking - Retouradres: 29 Bis rue ARAGO 34200 SETE (FRANCE) - Informatie over de reden van terugzending: ja - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 14 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
