C2C

POURQUOI DECATHLON SE LANCE DANS LA VENTE DE PARTICULIER À PARTICULIER (C2C) ?

L’objectif de DECATHLON est très clair et se développe de jour en jour : rendre le sport accessible à toutes et tous et aider chacun à se sentir bien au quotidien. Raison pour laquelle l’enseigne vous propose une offre de produits et de services toujours plus large autour du sport, du bien-être et de la forme. Ainsi, à côté des produits neufs vendus par DECATHLON, des produits neufs vendus par des partenaires externes, des produits reconditionnés vendus par DECATHLON, c’est maintenant au tour des produits de seconde main vendus entre particuliers de faire leur apparition ! Et ce, pour répondre au mieux à vos besoins et permettre un autre type de consommation, plus vertueux.

COMMENT SE PASSE LA VENTE ENTRE PARTICULIERS CHEZ DECATHLON ?

Le vendeur:

• Encode son produit en donnant un maximum d’informations sur son état et en ajoutant de belles photos.
• Vend son produit et reçoit l’étiquette et toutes les instructions nécessaires pour envoyer son produit.
• Envoie son produit endéans les 7 jours ouvrables qui suivent la vente du produit sur decathlon.be.
• Reçoit son argent sur son compte bancaire dans les 10 jours ouvrables qui suivent la réception du produit par l’acheteur.

L’acheteur:

• Place dans son panier les produits qui l’intéressent.
• Paie sa commande exactement comme une commande classique, via un paiement en ligne sécurisé.
• Reçoit son colis et valide sa réception et la conformité du produit à sa description dans le mail de confirmation.

QUELS SONT LES ARTICLES QUI PEUVENT ÊTRE VENDUS DE PARTICULIER À PARTICULIER ET DANS QUEL ÉTAT ?

Tous les articles sportifs (équipements individuels, vêtements ou matériel de sport), de toutes les tailles et de toutes les marques peuvent être éligibles à la vente entre particuliers. A la seule condition qu’ils soient comme neufs, en excellent ou en très bon état. Ils doivent également être propres, fonctionnels et sans traces d’usure.

DECATHLON EST-IL RESPONSABLE DES ARTICLES VENDUS ?

Non. Le projet de la plateforme C2C est un marché en ligne qui permet à des particuliers de vendre ou d’acheter des articles de sport auprès d’autres particuliers. Les conditions générales de vente classiques de DECATHLON ne s'appliquent donc pas. DECATHLON C2C ne vend pas et n’achète pas les articles présentés sur le site et agit en sa qualité d’intermédiaire. Le produit ne dispose donc d’aucune garantie et le droit de rétractation ne s'applique pas. Il n'est donc pas possible de retourner l'article.Vous souhaitez en savoir plus sur la vente de particulier à particulier, comme les conditions générales de vente, les produits éligibles et leur état ou la FAQ ? C’est par ici que ça se passe !