Verzeker je sportmateriaal

We willen allemaal zorgeloos en probleemloos kunnen genieten van onze sportproducten. Maar een ongeluk schuilt soms in een klein hoekje. Ontdek onze verzekeringen om alles snel te regelen in het geval van een incident.

De voordelen van onze verzekeringen

Eenvoudige en snelle afhandeling

Eenvoudige en snelle afhandeling

Onderdelen en werkuren inbegrepen

Onderdelen en werkuren inbegrepen

Een netwerk van Decathlon-ateliers tot uw dienst

Een netwerk van Decathlon-ateliers tot uw dienst

GEDEKT VOOR 1 JAAR

GEDEKT VOOR 1 JAAR


Hoe verzeker ik mijn Decathlon producten?

Texte alternative image


1. Op de website: als je product in aanmerking komt, krijg je automatisch een verzekering aangeboden wanneer je het aan je winkelmandje toevoegt.
Je hoeft enkel de verzekering te kiezen die het best bij je past.

2. In de winkel: vraag een van onze medewerkers om meer informatie over onze verschillende oplossingen.
Je kunt direct in de winkel een verzekering afsluiten.

Texte alternative image

Wat te doen bij een incident?

1

D-0: DAG VAN HET INCIDENT

Fiets beschadigd na een val of stoot? De schadeverzekering dekt de reparatie van de fiets.

2

D-0 TOT D+6: AANGIFTE VAN HET INCIDENT

De klant moet het schadeformulier invullen in de klantenruimte op www.assurances.decathlon.be. Indien de klant geen internet heeft, kan hij zijn aangifte per post doen.

3

D+6 TOT D+8: OPVOLGING

De klantendienst van Decathlon Assurance verwerkt het verzoek van de klant en geeft binnen uiterlijk 3 dagen een antwoord per e-mail waarin hij een financiële tussenkomst aanvaardt of weigert.

4

D+8: REPARATIE

Als de aangifte wordt geaccepteerd, wordt een ondersteuningsnummer van het atelier aan de klant meegedeeld. Zodra de reparaties zijn uitgevoerd, gaat de klant naar de kassa met een atelierfactuur van € 0 (het bedrag van de reparatie wordt in mindering gebracht op het resterende verzekerde bedrag).

Alles binnen handbereik: registratie, aangifte, contact

EEN CONTRACT REGISTREREN

EEN CONTRACT REGISTREREN

Registreren
EEN AANGIFTE DOEN

EEN AANGIFTE DOEN

Indienen
CONTACT OPNEMEN

CONTACT OPNEMEN

Contacteren

Verzekering materiële schade

Texte alternative image

Bij een val of onopzettelijke schok nemen wij de reparatie van je fiets voor onze rekening tot het bedrag van de aankoopwaarde.

DE VOORDELEN VAN DEZE GARANTIE :
• Herstel of vervanging van je fiets
• Inclusief onderdelen en werkkracht
• Geen franchise of afschrijving
• Niet-herstelbare fiets? Compensatie via een tegoedbon indien de reparatiekosten de aankoopprijs overschrijden

Wat valt niet onder deze garantie? :
• Schade veroorzaakt door nalatigheid
• Krassen, schilfers en slijtage
• Schade veroorzaakt door professioneel gebruik
• Verlies of diefstal van de verzekerde fiets

U kunt zich bij het contract aansluiten binnen een termijn van maximaal 5 dagen na de datum van aankoop van het materiaal. De aansluiting gaat in op de datum van aansluiting die op het aankoopbewijs is vermeld, of ingeval van aansluiting via internet, op de bevestigingsmail van de activering. De duur van de aansluiting is een jaar. Raadpleeg het IPID-document en de algemene voorwaarden voor een overzicht van de verzekering

Texte alternative image

Verzekering materiële schade en diefstal

Texte alternative image

In geval van breuk of diefstal betalen we de reparatie of vervanging van je fiets tot aan de aankoopwaarde.

De voordelen van deze garantie :
• Herstel of vervanging van je fiets
• Inclusief onderdelen en werkkracht
• 15 % franchise bij geval van diefstal
• Niet-herstelbare fiets? Compensatie via een tegoedbon indien de reparatiekosten de aankoopprijs overschrijden

Wat valt niet onder deze garantie? :
• Schade veroorzaakt door nalatigheid
• Krassen, schilfers en slijtage
• Schade veroorzaakt door professioneel gebruik
• Verlies van de fiets
• Diefstal op de openbare weg indien fiets niet goed was vastgemaakt
• Diefstal van de batterij alleen

U kunt zich bij het contract aansluiten binnen een termijn van maximaal 5 dagen na de datum van aankoop van het materiaal. De aansluiting gaat in op de datum van aansluiting die op het aankoopbewijs is vermeld, of ingeval van aansluiting via internet, op de bevestigingsmail van de activering. De duur van de aansluiting is een jaar. Raadpleeg het IPID-document en de algemene voorwaarden voor een overzicht van de verzekering

Texte alternative image

Veelfestelde vragen

Heb je een klacht of een claim?

Neem contact op met Decathlon Assurances Sports via [email protected] of met de bemiddelaar via [email protected]. Decathlon Assurances is onderworpen aan de Belgische wetgeving.
Duur van de verzekering: 1 jaar, verlengbaar met 1 jaar.
Rol van de partijen : Verzekeraar: AIG Europe SA, Belgisch filiaal; Makelaar: Ogea; Verzekeringnemer: Decathlon Belgium SA.